배달앱 업계에선쿠팡이츠의 진격도 눈여겨볼 포인트다.

쿠팡이츠는 올해 3월 625만8426명의 MAU를 기록하며, 요기요(570만9473명)를 제치고 2위에 올랐다.

물론 배달의민족(2185만9179명)과의 격차는 여전히 크지만, '무료배달' 등의 전략으로 이용자를 확보하며 배달의민족을 야금야금 쫓아가고 있다.

수수료 갈등의 배경은 배달의민족·쿠팡이츠·요기요 등 배달앱들이 내건 배달비 '0원'이 화근이 됐다.

배달앱이 소비자들에게서 받지 않겠다던 배달비를 입점업체에게 전가해 이들의 부담을 가중시키고 있다는 것이다.

특히 입점업체들이 호소하는 비용 부담으로 인상된 배달중개수수료가 화두가 됐다.

쿠팡이츠가 요기요를 제치고 2위에 진입했다.

31일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·블로그·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 국내 5개 배달앱에 대해 지난 7월부터 9월까지 온라인 정보량(포스팅 수=관심도)을.

이는 배달의민족, 요기요,쿠팡이츠등 배달플랫폼 3사의 자체배달 확대에 따라 어려움을 겪고 있는 다른 배달대행기업과 상반된 모습이다.

올해 배달플랫폼 3사들의 자체 배달 주문이 증가하면서 기존의 가게배달을 주력으로 하는 배달대행사들의 배송 건수는 전년 대비 30% 이상 줄어들었다는 게 부릉.

소상공인 유치에 집중하며 배달의 민족과쿠팡이츠등이 과점한 시장을 공략하는 데 여념이 없는 모습이다.

신한은행에 따르면 지난달 말 기준 땡겨요의 누적 가입자 수는 388만 명, 가입자 수는 18만6000곳으로, 가입자와 가맹점 모두 연초 대비 30% 이상 늘었다.

먼저 신한은행 땡겨요 서비스 시작 이후.

하지만 이미 로켓배송, 새벽·당일 배송, 무료 반품,쿠팡이츠무료배달, 쿠팡플레이 무료시청 등으로 편의성을 경험한 소비자들의 충성도는 크게 변함이 없었다.

쿠팡은 지난 3분기 10조6900억 원을 기록하며 지난해 같은 기간 대비 32% 증가한 호실적을 거뒀다.

영업이익은 1481억 원으로 지난해 같은 기간 대비.

쿠팡이츠역시 내년 초 기존 상생안을 이행할 수 있도록 준비하고 있다.

을지로위원회와 하는 배달 관련 합의는 이번 합의와 별개로 추가적인 상생 방안을 마련하는 취지라는 설명이다.

업계에선 배달 상생안이 도입되기 전부터 잡음이 일자 이번 합의가 무산되는 게 아니냐는 우려가 나온다.

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30일 전자신문이 오픈서베이에 의뢰해 조사한 결과, 올 한해동안 배달 플랫폼을 이용했다고 답한 89.

9%의 이용자 중 63%가량은 배달의 민족을, 24%는쿠팡이츠를, 9%는 요기요를 가장 자주 사용했던 것으로 집계됐다.

1%는 배달의민족을 가장 자주 사용하는 앱으로 꼽았다.

대학생 곽세현(21) 씨는 작년 1월부터 꾸준히쿠팡이츠배달파트너로 일했다.

그는 주로 밥을 먹은 후 산책 겸 걸어서 배달 일을 했다.

'뚜벅이'로 하면 건당 약 20분이 걸리는데, 임금으로 치환해 보면 최저시급 정도 된다.

곽 씨는 많으면 하루에 3건, 드물면 이틀에 한 건을 배달했다.

◆ 배달 플랫폼 중개 수수료 갈등 '점화'…"상생안 '미봉책' 불과" 배달의민족과쿠팡이츠가 양분하고 있는 배달 플랫폼 시장에서 배달 중개 수수료(이하 중개 수수료)가 뜨거운 감자로 떠올랐다.

발단의 계기는 양 업체가 중개 수수료를 9.

이에 그간 어려움을 호소하던 자영업자.